Onder alle aankopen verloten we 10x het aankoopbedrag terug! (actie loopt van 1 november tot 21 december)

Klantenservice — hondenhok en kennel

Leveren jullie kennels uit voorraad?

Bijna alle kennels kunnen we direct uit voorraad leveren. U kunt dit controleren door bij het product te kijken naar de levertijd. Staat daar 1-2 werkdagen dan is het op voorraad.

Krijg ik ook bevestigingsmateriaal bij losse kenneldelen?

Bij elk kennelpaneel krijgt u 2 (slot)bouten en ringen en moeren. Zo kunt u met vier panelen een complete kennel opbouwen. U kunt daarnaast zelf nog muurbevestiging bij bestellen. Voor op de moeren hebben we ook zwarte afdekkapjes.

Zitten er afdekkapjes op de kennel/aan de poten?

Standaard zitten deze er niet op. Met uitzondering van onze luxe zwarte kennelpanelen. Deze zijn voorzien van dopjes bovenop en onderaan de poten. U kunt altijd dopjes meebestellen bij uw bestelling.

Ik zie een mooie kennel maar wil deze iets anders, kan dat?

Ja dat kan altijd. We hebben voor uw gemak een groot aantal combinaties op de website gezet. Maar u kunt altijd een aangepaste combinatie krijgen. We kunnen deze voor u samenstellen, neem dan contact met ons op. Of u kunt hem zelf samenstellen met de losse panelen die op onze website staan. Alleen kennels met houtkader kunt u niet zelf samenstellen. Als u daar iets aan veranderen wilt neem dan contact op en we regelen het voor u.

Wat is de kwaliteit van jullie kennels?

Onze kennels zijn heel degelijk, dat merkt u bij het oppakken van de kenneldelen. De verzinkte kenneldelen worden in Europa geproduceerd en verzinkt. Daarmee onderscheiden we ons van de markt.

Waarom glimmen de kenneldelen niet?

Als kenneldelen nog maar net verzinkt zijn dan glimmen ze in eerste instantie. Als ze een week of twee buiten gestaan hebben dan worden ze ruwer en doffer en krijgen ze de herkenbare zinkkleur. Dit is een natuurlijk proces.

Ik heb een hele speciale kennel wens, kan dat ook?

Afwijkende maten, speciale uitvoeringen, rechte dakranden, nachthokken op maat. Zo gek kunt u het niet bedenken of wij kunnen het maken. Neem contact met ons op en we ontwerpen samen de kennel die bij u past. Hou er wel rekening mee dat levertijden voor maatwerk langer zijn dan voor standaard kenneldelen. En dat de prijzen van maatwerkpanelen ook hoger zijn dan van standaard kenneldelen.

Ik wil mijn kennel in een specifieke RAL kleur, kan dat?

Ja dat kant ook, uw kennel wordt dan eerst verzinkt en daarna in de door u gekozen RAL kleur gepoedercoat. Levertijd ligt dan meestal wel rond de vier weken. Prijzen zijn altijd op aanvraag.

Kan ik ook een rechtse deur krijgen?

Bij de verzinkte kenneldelen kunnen we in plaats van een linkse deur ook speciaal op verzoek een rechtse deur leveren. Deze zijn wel 28,95 euro duurder en hebben een extra versteviging koker naast de deur.

Ik zoek kenneldelen met spijlafstand 5cm heeft u die ook?

Deze hebben we niet standaard op voorraad liggen maar kunnen we wel redelijk snel leveren. Neem contact met ons op voor levertijden en prijzen.

Welk hout gebruiken jullie in de houtpanelen?

De panelen voor hout worden gevuld met 18mm dik rabat planken. Dit kan in geïmpregneerd vuren of in Douglas hout. Daarnaast hebben we ook grijze kunststof delen (WPC). Dit is een apart product op onze website.

Hoe werkt het met de dakdelen?

U koopt daken per meter overdekking in drie verschillende lengtes van aflopen. Zo is een dak 1,65 meter geschikt voor een kennel die 1,5 meter diep is en afwaterend naar de achterkant. Een dak van 2,20 meter is geschikt voor een kennel van 2 meter diep. En een dak van 3,20 is geschikt voor een kennel van 3 meter diep. Heeft u dus een kennel van drie meter breed en twee meter diep dan koopt u drie maal dak 2,20 meter. Alle benodigdheden voor het dak zitten er dan bij zoals kokers, steunen en bevestigingsmateriaal.

Kan ik ook losse onderdelen voor een dak bestellen?

Ja op verzoek kunnen we ook losse onderdelen leveren. Een dak bestaat uit een aluminium plaat, een koker en daksteunen. De daksteunen zijn er in drie soorten: gewoon, met gedraaide kop en voor montage op een kennelpaneel voor hout of een houtenbalk. Voor elke aluminium plaat kunt u ook nog de benodigde boorschroefjes bijbestellen.

Hoelang duurt het opbouwen van een kennel?

Als de ondergrond recht is dan is een kennel in mum van tijd opgebouwd. Een eenvoudige FLINQ zonder dak zet u al in 15 minuten op zijn plaats. Met dak heeft u nog een half uur extra werk. Als gereedschap heeft u genoeg aan twee ringsteeksleutels maat 13 en een accu schroefmachine. De wat grotere kennels zoals de FORZ met houtkader zet u in één tot twee uur op zijn plaats.

Zit er een handleiding voor opbouw bij de kennel?

Onze kennels zijn voorzien van een professioneel vormgegeven handleiding. Alle stappen worden daarin gedetailleerd weergegeven. Mocht u er toch niet uitkomen kunt u altijd met ons bellen. U krijgt altijd een deskundig iemand aan de telefoon.

Welke maat hondenhok moet ik nemen?

De maat voor het hok is afhankelijk van de grootte en gewicht van uw hond. Bij de verschillende hokken staan afbeeldingen van welk soort hond er in past. Weet u het niet zeker? Neem dan contact met ons op.

Wel of niet geïsoleerd hondenhok?

Als de hond altijd buiten is dan kan men overwegen om een geïsoleerd hondenhok te nemen. De isolatie zorgt ervoor dat de hond zijn lichaamswarmte beter vast kan houden. Bij langharige rassen is isoleren niet altijd nodig of verstandig. Een Berner Sennen kan door zijn vacht prima in een niet geïsoleerd nachthok. Sommige hokken bieden we aan met vloerverwarming. Dit is niet zoals bij u in huis maar het verwarmt de vloer zodanig dat de vloer bij normale vrieskou in de winter vorst vrij is.

Komt mijn hondenhok als een bouwpakket?

Bijna alle hokken worden als bouwpakketten verzonden. Alleen sommige van onze hondenhokken uit eigen productie niet. Deze komen dan compleet gemonteerd aan. Let daarom goed op als u een Snuf, Reno of Turbo aanschaft dat de toegang tot waar hij moet komen te staan ruim genoeg is om door te gaan.

Van welk materiaal is mijn hondenhok gemaakt?

De hokken uit eigen productie (Loebas, Wolf, Ferro, Snuf, Reno of Rex) zijn gemaakt van geïmpregneerd vuren en betonplex. Bij hokken met platte daken is het dak gemaakt van betonplex. Bij de schuine daken zijn het echte dakpannen. U kunt deze hokken zo zonder verdere behandeling buiten plaatsen. Wel kunt u bij de geïsoleerde hokken de binnenkant van het hok nog beitsen met blanke beits. Dit tegen het vocht wat komt uit de vacht van de hond op de multiplex aftimmerplaatjes.

De hokken van de Base serie worden gemaakt van onbehandeld vuren hout en OSB plaatmateriaal. Het dak van de Base serie is verlijmd dakleer op een OSB plaat. De Base serie moet dus nog gebeitst worden voordat u het buiten plaatst.

De overige hokken worden gemaakt van zacht dennenhout zoals ook onze konijnenhokken en kippenhokken. Ook deze moeten gebeitst worden voordat u het buiten plaatst.