Reviews

Een fijne samenwerking! Prachtig resultaat.

Vriendelijk, meedenkend en professioneel. Goede prijs, veel keus.

Product ging direct kapot, maar gelukkig wel goede service en direct geld terug gehad

Snel, betrouwbaar en betaalbaar

Netjes te woord gestaan goede informatie En snelle levering

Helemaal tevreden!

Zeker aan te raden!

Prettig familiebedrijf

Fijne ervaring!

Zeer goede ervaring met GrootPlezier. Twee keer een mooi hok besteld en communicatie was duidelijk en het hok is goed afgeleverd.

Super

Positief. Je kunt bellen, hoe fijn is dat in deze tijd! Je wordt netjes te woord gestaan en je krijgt de juiste adviezen.

Heel mooi bedrijf en heel vriendelijke mensen. Zeker een aanrader

Super

snelle en nette levering, bij 1x pakket was niet alles compleet

Niet van deze tijd. Gooit op zondag zelfs z'n website dicht, omdat het dag van God is. Wat een gekkigheid. Het duivenhok was ook nog eens scheef. Ik denk een jaartje en dan is het weg

Super goede service!

Fijn bedrijf om te kopen

Super bedrijf alles keurig geregeld

Geen verantwoordelijkheid, geen service, slecht product Ik ben zeer ontevreden over het konijnenhok Holiday Small met ren Space, aangeschaft op 1 januari 2025 via Grootplezier.nl. . Binnen een jaar moest ik het hok al vervangen vanwege ernstige gebreken. Toen ik dit meldde bij het bedrijf, werd er geen verantwoordelijkheid genomen en kreeg ik geen passende oplossing aangeboden. Dit heeft mij zwaar teleurgesteld in zowel het product als de service. Problemen met het hok: - Wateroverlast: bij regen loopt er water het hok binnen, waardoor mijn konijnen niet droog kunnen verblijven. - Slechte duurzaamheid: het touwtje van het nachthok was al na vijf maanden kapot en moest ik zelf vervangen. - Onveilig ontwerp: de vlonder veroorzaakt irritatie aan de voetzolen van mijn konijnen. Ik heb zelf een rubber mat moeten aanschaffen om verdere klachten te voorkomen. - Lastig schoon te maken: de vlonder is zeer moeilijk te drogen; doekjes schuren direct kapot bij het schoonmaken. Problemen met de service: - Geen verantwoordelijkheid: Grootplezier.nl schuift de gebreken volledig af en erkent de slechte kwaliteit niet. - Geen oplossing: er wordt geen vervanging of tegemoetkoming aangeboden, terwijl de problemen duidelijk voortkomen uit het ontwerp en de gebruikte materialen. - Teleurstellende communicatie: de klant blijft met het probleem zitten en wordt niet serieus genomen. Conclusie: Het Holiday Small hok met ren Space is geen duurzame of veilige keuze voor konijnen. Ik raad dit product absoluut niet aan. Daarnaast is de service van Grootplezier.nl teleurstellend: er wordt geen enkele moeite gedaan om de klant te helpen bij een duidelijk kwaliteitsprobleem.