Reviews

Prima service

Prima

Uitstekend!

Bestelling ontvangen maar voldoet niet aan de verwachtingen.

Ben heel blij met het kippenhok.

Fijn speeltoestel

Heel prettig Meewerkend

Prima

Aanrader! Er was onverhoopt een onderdeel van het hok stuk, dit is meteen opnieuw geleverd. Top service!! En een heel mooi hok, onze konijnen zijn er blij mee.

Top

Eerste bestelling 2-3 jaar gelden verliep zonder problemen, op 12/12/2023 zelfde hok besteld als kerstkado.. en ,at voor een kerstkado Hok zwaar beschadigd geleverd. Alle panelen beschadigd, kapot, dak roofing los aan onderkant,het hout beschadigd, en zowat alle deklatjes gebroken. Direct via mail contact genomen met klantendienst met foto's , dag later reactie of ik nog foto's kon doorsturen.. detailfoto's genomen van alle beschadigingen maar oplossing /antwoord blijft uit. Hok staat, maar trekt op niks met al die beschadigingen, het is het geld zeker niet waard.. en de service ?? Wel, dat valt nog af te wachten hoe dat beoordeeld kan worden, maar tot nu toe ben ik er alles behalve happy mee.. Ondertussen heb ik wel 460 € betaald voor een kapot geleverd hok, dat op niks trekt, en kan het zelf gaan herstellen, omdat het (nogmaals !!) een kerstkado was en de sierduifjes een hok nodig hebben. Dus aankoop nieuwe houten latjes, plankjes en gaas bij de doe-hetzelf-winkel, bovenop de prijs van het hok. Dit hout is jammer genoeg heel anders waardoor het hok op weinig trekt.. en dat voor een kerstkado! Dus is alles tot nu toe 1 grote zware teleurstelling in vergelijking van vorige keer. Toegegeven niet alles in fout van het bedrijf, de koerierdienst speelt hier ook een rol in, maar het bedrijf moet wel voorkomen dat zulke beschadigingen kunnen ontstaan, door het artikel degelijk te verpakken (bv noppenfolie, isomo ) en breekbaar/fragile erop te noteren.. tot nu toe heeft ik 3 sterren, gewoon omdat ik, vanuit mijn standpunt gezien, een kapot hok heb gekocht als kerstkado. Dat ik zelf kan herstellen omdat het nodig is en omdat er geen directe oplossing komt van de klantendienst. Als je in een fysieke winkel zulk artikel ontvangt je er ofwel een fikse korting op, of een terugbetaling of je krijgt gewoon een ander nieuw, niet beschadigd artikel. Zo simpel als dat.. In mijn geval zou dit een nieuw hok betekenen De beoordeling zal/kan aangepast. Mijn beoordeling is dus negatief maar, ik hoop nog steeds dat ik deze beoordeling een positieve wending kan geven. Na een mail.is er mij een vergoeding aangeboden echter ga ik hier niet op in. Nieuwe op maat en in verstek gezaagde plankjes en latjes, nieuw gaas, nieuwe roofing, paar nieuwe dakpanelen laten maken, en deklatjes kol in met materiaal en werk aan een nieuw hok. Vandaar.ook mijn afwijzing en vraag naar betere vervanging.

Goede klantenservice

Uitstekend

zeer in orde ,valt niks negatief over te zeggen

Fijne en duidelijke site, snel en correct geleverd.

Prima, snelle levering. Bench ziet er goed uit!

Goed contact

Prima kwaliteit

Snelle levering goede service!

Top bedrijf

Mooi en degelijk product voor een redelijke prijs. Wij zijn heel tevreden!

Uitstekend

Mooi product. Compleet met alle toebehoren, een keurig pakket. Goede service.

Goed product, mooi, duurzaam

Prima zaken gedaan, ze reageren snel op je vragen

Grootplezier

Zeer tevreden, goed ingepakt, bravo

Heel tevreden. Wij hebben een volière Sara large gekocht en het product kwam overeen met de foto's en beschrijving. De handleiding was heel duidelijk en alle onderdelen in goede staat.

Heel goed

Uitstekend

Prima product, snel geleverd

Met heel veel plezier kan ik jullie mededelen dat wij zeer tevreden zijn om jullie diensten. Een aanrader om nog verder uit te kijken naar de producten die jullie aanbieden. 👍

mooi konijnenhok, makkelijk in elkaar te zetten

Goed en betrouwbaar bedrijf

Goede service. Top bedrijf.

Top. Gebeld omdat mijn bestelling blijkbaar niet goed was doorgekomen (mijn schuld). Vriendelijke medewerker die direct een nieuwe mail met link stuurde.

Eenvoudig: prima.

Erg tevreden over het bestelde product.Mooi kattenren gekocht voor onze konijnen daar hebben ze lekker de ruimte in. De website was duidelijk en de levering erg snel. Netjes gebeld door de transporteur. Goede ervaring.

Deskundig vriendelijk en oplossing gericht meedenkend medewerker

Prettige ervaring en duidelijke communicatie.

Vlotte bestelling. Alleen was de leverancier (DPD ) te laat.

5 sterren

PRIMA

Prima hok, prima levering, snel antwoord op vraag

Zeer vriendelijk en goede service !

Zeer goed!

Snelle levering, mooie duidelijke website

Snelle levering Hok was ook snel in elkaar gezet thuis

Prima

Bijzonder accuraat!

Snelle levering. Product conform beschrijving op website. Goede nazorg.

Voordelig, snelle levering.

Heel goede ervaring, prima service

Via Google gevonden en bij ons in de buurt

Snel en netjes geleverd.

Vlotte levering

Zeer goed

Heel goed

Service als goed ervaren.

Zeer goede, snelle service.

Snelle levering

Correct en snel

Heel tevreden

top correct

Uitstekend

Heel erg tevreden!

Goed geholpen met de keus van het kippenhok, goede service en hulp bij het inladen van de materialen.

Alles zoals afgesproken kwaliteit en service heel tevreden

een goede service en goed en snel verstuurd

Goede website duidelijke info

Super service, helaas was er iets kapot maar dit is na contact super snel en netjes opgelost!

Zeer vriendelijk aan de telefoon en behulpzaam. Snelle en goede levering en bij een te weinig onderdeel ook snelle nalevering zonder moeilijk te doen.Kortom een prettig en profesdioneel bedrijf.

Vlotte levering en uitstekende service!

Ben zeer tevreden over het pakket duidelijke handleiding. Heel eenvoudig om het hok in mekaar te zetten toppi. Alleen over de bezorging ben ik niet te spreken. Het pakket is zo voor de deur neer gezet wat ze zou hadden kunnen meenemen. Geprobeerd om contact op te nemen. Zowel telefonisch en per mail ze reageren gewoon niet dit is gewoon in en in triest.

Het konijnenhok is heel snel geleverd. Heel goede opvolging.

Fantastisch!

Prima ervaring met GrootPlezier de prijsverhoging neem ik op de koop toe!!

Vriendelijk, behulpzaam en snel geleverd. Fijne producten

Zeer tevreden met onze volière. Zit mooi en degelijk in elkaar.

Netjes en goed geregeld.

Heel fijn en klantvriendelijk bedrijf. Voor het plaatsen van de schommel heel goed telefonisch advies gekregen.

Klantvriendelijk en prima service

Prima

Prima website. Prima levering. Degelijk product.

GOED

Duidelijke website snel geleverd

Snel geleverd. Fijn om. Te bestellen

Erg vriendelijk

Positief

Mooi bench gekocht super blij mee en pup ook

Puppy-ren gekocht, bevalt uitstekend. Snelle levering en een artikel wat aan onze wensen voldoet. Er werden in eerste instantie abusievelijk 4 deurtjes geleverd ipv 4 tussenstukken, doch dit werd een paar dagen later al weer omgeruild. Complimenten.

Op zondag de website niet open. Respect! Leuke schommel, leuke prijs , en op tijd bezorgd

Contact prima. Zou fijn zijn als leveringsdag meer in overleg kon, dit was echt niet handig en niet meer van deze tijd

Proffesioneel

Reeds enkele bestellingen geplaatst. Steeds snelle leveringen, zij zijn ook vlot bereikbaar per telefoon. Materiaal conform aan beschrijving. Deze firma is 100% betrouwbaar.

Uiterst positief

Snel geleverd, kwaliteit voor je geld.

Eenvoudig bestellen en snelle levering

Uit gebreid assortiment

Super snel en correct geleverd

Konijnenhok Binky gekocht; 2 nieuwe dakpanelen konijnenhok met scharnieren en beits

Prima

Snelle verzending , heel goede service ook telefonisch

Helemaal top

Om de eerste keer dit bedrijf te contacteren is alles correct verlopen, bestelling, berichtgeving, levering enz. Wat after sale betreft : daarvoor heb ik nog geen gebruik gemaakt, maar wat niet is, kan nog komen.

Zeer behulpzaam, goed bereikbaar. Ruim assortiment en kwaliteit producten is goed. Zeer tevreden. Heb al meerdere dierenverblijven bij hen gekocht.

Snelle verzending, mooi hok, goede prijs.

Hondenkennel voor buiten gekocht.

Na ontvangst toch niet heel echt tevreden over GrootPlezier. Prijs / kwaliteit niet echt in balans.

Prettig bedrijf. Goed bereikbaar voor vragen, en heel vriendelijk aan de telefoon. Het konijnenhok was wel wat minder stevig dan we hadden gedacht. Het hout is best dun, en er kwam ook wel eea beschadigd aan. Dit is wel netjes opgelost door GrootPlezier.

Erg vriendelijk het konijnenhok ziet er heel mooi uit. Heel te vrede.

Je leert een leverancier past echt kennen wanneer iets moet worden opgelost als er iets fout is gelopen !

duidelijke website met heel duidelijke uitleg, snelle verzending. Volgende dag al in de bus.

In eerste instantie teleurstelling over een gekocht product. Hier over contact opgenomen met Grootplezier. Werd meteen serieus genomen en men ging kijken wat er gedaan kon worden aan de klacht. Korte tijd later alles super goed afgehandeld. Mijn complimenten.

Degelijke schommel, snel geleverd. Precies zoals beloofd.

goede service

Goed

Besteld via de webshop dus geen verder contact gehad met het bedrijf

Superservice!

Uitstekend

Snel en duidelijke service

Goed

Snelle, correcte service Uitstekende prijs / kwaliteit

Zeer mooi degelijk hondenhok voor een nette prijs. Snelle levering .

Duidelijk netjes ook als je het afhaalt of daar even rond wilt kijken .

Snelle levering en een prima product.

Een plezierige ontvangst. Eerst zelf even rondkijken waarna er geholpen wordt met een evt keuze

Goed!

Goede service

Goede ervaring! Snelle levering en keurig verpakt. Goede materialen en makkelijk in elkaar te zetten!

Prima , uiterst vriendelijk en meedenkend

Heel tevreden

Goede kwaliteit

snel en degelijke materialen

Hallo beste,ik kan uit mijn ervaring fantastische service en degelijk materiaal zeer netjes verpakt snelle levering!! fantastisch bedrijf TOP..

goede prijs snelle levering

Voor de 1e keer zaken gedaan: prima nbevallen

Goed

GOED!

Een op zich prachtig product dit Isabella honden verblijf, helaas mankeert een goede gebruiksaanwijzing mbt het in elkaar zetten. Verder mankeerden er een aantal lange schroeven , klopten bevestig punten van het dak niet die moesten door mij verplaatst worden en zitten er lengte scheuren in een van de staanders van de voorzijde. Er wordt keurig gereageerd op mijn opmerkingen echter de antwoorden zijn in het algemeen mbt werking hout. Foto van de staander gestuurd echter geen reactie.

prima

Kwalitatief speeltoestel geleverd gekregen

Alles klopt

Mooi en uitgebreid assortiment

Goed

Met groot plezier heb ik mijn nieuwe konijnenhok in ontvangst genomen.

Goed.ik dacht beschrijving te missen ,maar werd direct gezegd zit in doos 1

Positief

Wij bestelden de klimtoren belvedere met ‘douglashout’ in zwart. Bij levering bleek dat enkel de planken zwart zijn, wat een serieuze tegenvaller is want de meerprijs voor zwart hout is behoorlijk hoog! Daarom ook dat we dachten dat de palen/balken die van douglashout zijn zwart zouden zijn. Ik twijfel of de planken wel echt douglashout zijn. Als compensatie kregen we dan 3 mini potjes zwarte verf zodat we het zelf konden verven. Als we het hadden geweten hadden we 200€ kunnen uitsparen en gewoon alles zelf verven. Het in elkaar zetten is een hele klus maar uiteindelijk is het wel een mooi speeltuig. Zijn we tevreden? Ja en nee ….

Alles perfect verlopen